★米国タックスリターン(その39:エラー再び ）

決済が完了すると、作成データをダウンロードする事ができます。

あらたに作成したアカウントにアクセスしようと、ＩＤとパスワードを入力すると・・・

Help keep your account safe（アカウントの安全性への助け）



新しいセキュリティーが加わり、ソーシャルセキュリティーナンバーの入力が必要になりました。とあります。

ＳＳＮを入力しコンティニューを押すと・・・



エラーメッセージが出ました

Sorry, we ran into an unexpected error. Please try again.
（予想外のエラーにぶつかりました。もう一度ためしてください。）

何度か繰り返しましたが同じエラーのままです。
しかたがないので、下にある「エラーが出た場合」をクリックしてみます。

サポートセンターの画面になりました。
この新たなセキュリティーは、ＳＳＮの入力でデバイスとブラウザーの組み合わせを認識した上で
ログインの承認がなされるようです。
エラーが出た場合は、夫婦合算の場合は配偶者の番号を試してくれとあります。

試してみましたが同じでした。

番号が１００％正しいのにこの症状が起こる場合は、何らかの理由で情報がない場合が考えられます。
この場合はここで我々に・・とあったので先程のエラーメッセージを入れてみました。



回答の一番上に同じ文面を発見。



あなたのアカウントでは使用できない特定の情報とアカウントを認証できない場合に、このエラーが発生することがあります。
私たちは、9月上旬に目途にこの問題を解決するために取り組んでいます。
問題が解決されたとき、私たちはあなたに通知することができるようにサインアップしてください。

という訳で、あらたに取得したアカウントは現在不具合が発生しているようでアクセス不可になってしまいました。

念の為、改良されたときにメールが届くように登録しました。